燃气次干管网近期开工

　　在冬季停工期间，为方便拉萨市区车辆和市民通行，施工单位对主要道路进行了暂时性回填。据拉萨市城市供暖工程项目建设指挥部相关负责人介绍，3月初，个别施工单位提前对北城、西城部分道路路面进行恢复。从3月20日起，各施工单位将对燃气主干管网全面展开路面恢复工程。目前，燃气次干管网已开始进行招投标前期准备工作，招标工作完成之后，燃气次干管网也将立即施工。据了解，去年年底，拉萨市主要道路燃气主干管网工程已基本完成，全市供暖供气40%入院入户工程已于12月底前全部完工。

　　壁挂炉安装进入收尾阶段

　　在蜀园小区大门口、宣传栏上，记者看到墙上贴着许多关于预约、安装壁挂炉的公告等。据汉鼎信息科技股份有限公司的相关负责人介绍，3月10日开始，工作人员已经到蜀园小区继续为没有安装燃气壁挂炉的业主安装。目前，蜀园小区共有743户业主，有430余户业主已经安装燃气壁挂炉，还有200余户业主联系不到人。“小区有些业主不在家，有的电话打不通，有些小区物业根本没有业主的联系方式，所以我们根本无法联系一些业主，也没有办法安装燃气壁挂炉。”该负责人介绍。

　　据拉萨市暖心燃力有限责任公司供暖部部长于士强介绍，3月份，所有施工单位都已经准备好了安装燃气壁挂炉的材料、设备等准备工作。截至目前，市区已有70%的小区具备通气条件，燃气壁挂炉安装已进入收尾阶段。目前，他们遇到了两个问题，一是燃气开通问题，小区通燃气要分阶段进行，技术人员需要挨家挨户进行检查、调试，再进行使用培训。在通气之前，他们还要与业主签订安全目标责任书、燃气使用买卖合同、进行安全用气的培训等，但有些业主不在家，或者出差了，他们根本无法进行这项工作。另一个问题就是遗漏的没有安装燃气壁挂炉的小区居民，根本没有办法联系到这些居民，所以施工人员也无法安装燃气壁挂炉。

　　拨96188预约安装壁挂炉

　　去年12月17日，拉萨市开通了96188供暖供气服务热线，广大市民可以拨打该热线进行咨询、预约安装燃气壁挂炉、报修投诉等。于士强介绍，从热线开通到现在，共有4000余人次拨打96188热线。

　　为了更好地服务用户，该公司自开通96188服务热线之日起，就安排了藏汉双语接线员进行24小时人工服务。用户在使用期间如果遇到问题，可以随时拨打电话，工作人员将提供上门服务。根据国家有关法规，施工单位有两年的保修期，在每个小区设立售后服务站和服务电话，方便业主更好地使用暖气，及时解决处理居民反映的各种问题。（拉萨商报）